Ремонт принтеров Broter
Быть на стороне заказчика - главный принцип стратегии развития компании Brother. Изделия компании отличаются качеством, высокотехнологичным уровнем исполнения и экологичностью.Моментом основания современной Brother является 1908 год. Основателем стал простой горожанин Канэкити Ясуи из японского города Осака, который в маленькой семейной мастерской занимался ремонтом швейных машин. Дела в мастерской шли неплохо. В 1925 году бизнес перешел по наследству сыновьям Канэкити - Дзицуити и Масаеси. Они назвали компанию Yasui Brothers’ Sewing Machine Company. В 1927 году они начали выпускать соломенные шляпы. А через 7 лет была создана первая швейная машина собственного производства. В 1934 году братья переименовали компанию в Nippon Sewing Machine Manufacturing Company - будущий Brother Industries, Ltd. С увеличением в 5 раз производства и ростом продаж в 1941 году было создано новое подразделение - Brother Sales, Ltd. С ростом производства братья Ясуи решили вывести компанию на международный рынок. В 1947 году была организована первая поставка швейных машин в Шанхай. В 1959 году экспорт швейных машин перевалил за отметку в один миллион. В это же время компания начала развиваться и в другом направлении. Началось производство электроприборов: фенов, утюгов, электрических швейных машинок, пылесосов, стиральных машин и прочей бытовой техники под брэндом Brother, включая портативные пишущие машинки. В 1961 году началось строительство новой штаб-квартиры в Нагое. В этом же году появилась первая портативная пишущая машинка Brother. Тогда же компания стала называться именем своего бренда Brother Industries Ltd. За несколько лет экспорт пишущих машинок превысил продажи на территории Японии. В 1966 году компания Brother создала первый портативный электронный калькулятор. Фурор на рынке произвело появление в 1971 году первого в мире высокоскоростного матричного принтера Brother M-101. Следующим новым продуктом от компании Brother стала не имеющая аналогов пишущая машинка Brother P-14 с литерами, скомпонованными на круглой головке. В течение следующих десяти лет компанией Brother было освоено производство портативного электронного принтера на батарейках. В 1999 году в компании Brother была принята корпоративная Глобальная хартия (The Brother Group Global Charter), начинающейся словами: «Главная миссия Brother – создавать и быстро доставлять потребителю во всем мире продукты и услуги превосходного качества». А через три года был утвержден стратегический план развития до 2012 года - The Global Vision 21. Согласно этому плану, компания намерена стать лидирующей глобальной компанией с высокой доходностью бизнеса. Быть первоклассным производителем с помощью развития выдающихся собственных технологий. Воплотить в жизнь рекламный слоган «At your side», сделав его основой всей корпоративной культуры. По данным исследовательской компании GfK, к октябрю 2006 года компании Brother принадлежали 17% европейского рынка монохромных лазерных принтеров и более трети рынка лазерных многофункциональных устройств (МФУ). В 2008 году компания Brother отпраздновала свой столетний юбилей. Печатные устройства (принтеры и многофункциональные устройства) на сегодняшний день являются основным направлением. В компании трудятся 23 809 сотрудников по всему миру в 43 офисах продаж и 19 собственных заводах компании. В юбилейный год оборот компании за 9 месяцев 2008 финансового года составил $3,8 млрд, а доля продаж компании в России составила, по разным оценкам, от 5% до 10%.
Представительство Brother в России было открыто в октябре 2003 года. До этого имели место лишь отдельные поставки продукции Brother российским заказчикам Основными задачами офиса являются маркетинг продукции Brother на рынке России и СНГ, поддержка и постоянное расширение каналов продаж, логистика. В июле 2009 года компания Brother насчитывала 9 дистрибьюторов, около 600 продающих дилеров, более 150 сервисных центров.